Όροι Χρήσης

Ο διαδικτυακός τόπος bathmarket.gr δημιουργήθηκε και λειτουργεί υπό την εταιρεία με την επωνυμία «Niveco A.E.», προσφέροντας τις υπηρεσίες του σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης.

Προτρέπουμε και ενθαρρύνουμε τους επισκέπτες να διαβάσουν και να κατανοήσουν τους όρους χρήσης και να προβούν σε χρήση των υπηρεσιών του bathmarket.gr μόνον εφόσον τους αποδέχονται πλήρως.

1. Πρόσβαση / Επικοινωνία

Η εταιρεία «Niveco A.E.» παρέχει στους επισκέπτες / χρήστες του διαδικτυακού τόπου bathmarket.gr υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου, με τη δυνατότητα αγοράς προϊόντων μέσω εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου, σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους χρήσης και την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο επισκέπτης έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα πληκτρολογώντας τη διεύθυνση bathmarket.gr από οποιονδήποτε φυλλομετρητή (browser) ή μηχανή αναζήτησης.

Οι ήδη υπάρχουσες καθώς και οποιεσδήποτε νέες υπηρεσίες συμπεριληφθούν στο bathmarket.gr υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης, εκτός αν ρητά αναφέρεται το αντίθετο.

Ο επισκέπτης / χρήστης του διαδικτυακού τόπου bathmarket.gr έχει άμεση πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας του καταστήματος και του διαδικτυακού τόπου, τα οποία είναι αναρτημένα στην ενότητα «Επικοινωνία» του κεντρικού μενού.

Για οποιαδήποτε επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το info@bathmarket.gr.

2. Εγγραφή χρήστη / Δημιουργία λογαριασμού

Ο επισκέπτης / χρήστης που επιθυμεί να εγγραφεί στις υπηρεσίες του bathmarket.gr βεβαιώνει ότι παρέχει αληθείς και πλήρεις πληροφορίες αναφορικά με τα στοιχεία που του ζητούνται για την πρόσβαση στο περιεχόμενο και στις υπηρεσίες του, μέσω της δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού.

2α) Εγγραφή

Ο πελάτης, κάνοντας κλικ στον υπερσύνδεσμο «Δημιουργία λογαριασμού», οφείλει να συμπληρώσει τα στοιχεία που ζητούνται από το σύστημα.

Η διαδικασία συμπλήρωσης των στοιχείων χρέωσης και αποστολής πραγματοποιείται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει ή να αλλάξει τα στοιχεία του σύμφωνα με τις διαθέσιμες δυνατότητες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

2β) Εγγραφή στο newsletter

Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας έχει τη δυνατότητα εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter), συμπληρώνοντας το email του στο αντίστοιχο πεδίο.

Με την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, ο επισκέπτης μπορεί να λαμβάνει ενημερώσεις σχετικά με προϊόντα, προσφορές και νέα του καταστήματος, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

2γ) Δημιουργία λογαριασμού

Η δημιουργία λογαριασμού παρέχει στους χρήστες του bathmarket.gr υπηρεσίες μέλους.

Ο επισκέπτης / χρήστης, εφόσον μελετήσει και αποδεχθεί τους όρους χρήσης και ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής, έχει τη δυνατότητα εισόδου στον λογαριασμό του με τα στοιχεία πρόσβασης που έχει ορίσει.

Τα μέλη οφείλουν να μεριμνούν για την αποκλειστική χρήση του λογαριασμού τους και την προστασία των στοιχείων πρόσβασης από τρίτους.

Για την αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος bathmarket.gr δεν είναι υποχρεωτική η δημιουργία λογαριασμού πελάτη, εφόσον το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει δυνατότητα ολοκλήρωσης αγοράς χωρίς λογαριασμό.

Ο επισκέπτης / χρήστης / πελάτης ο οποίος έχει ήδη δημιουργήσει λογαριασμό στο bathmarket.gr αναγνωρίζεται ως εγγεγραμμένο μέλος / πελάτης.

Για τη διευκόλυνση της λειτουργίας της ιστοσελίδας και της ταυτοποίησης του χρήστη, το bathmarket.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies και την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Παραγγελία / Πληρωμή

Ο πελάτης πραγματοποιεί την παραγγελία του μέσω της διαδικασίας που προβλέπεται στην ιστοσελίδα. Η ολοκλήρωση της παραγγελίας συνεπάγεται αποδοχή των όρων χρήσης και πώλησης.

3α) Παραγγελία

Ο πελάτης που ενδιαφέρεται για ένα προϊόν στην ιστοσελίδα bathmarket.gr ακολουθεί τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως προϊόν, χαρακτηριστικά, χρώμα, ποσότητα, τιμή, στοιχεία αποστολής και συνολικό κόστος.

3β) Στοιχεία παραγγελίας

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ο πελάτης συμπληρώνει τα στοιχεία που ζητούνται από το σύστημα, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, πόλη, ταχυδρομικό κώδικα και τηλέφωνο επικοινωνίας.

Εφόσον πρόκειται για νομικό πρόσωπο, μπορεί να ζητηθούν επιπλέον στοιχεία όπως επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ και ΔΟΥ.

Ο πελάτης επιλέγει επίσης τη διαθέσιμη μέθοδο αποστολής και πληρωμής και, αφού ελέγξει την ορθότητα των στοιχείων, ολοκληρώνει την παραγγελία.

3γ) Πληρωμή

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς και μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με τη διαθεσιμότητά τους:

• Πληρωμή με αντικαταβολή, όπου αυτή παρέχεται, με την αντίστοιχη χρέωση.

• Πληρωμή με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα μέσω ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών.

• Πληρωμή μέσω διαθέσιμων ηλεκτρονικών υπηρεσιών πληρωμής.

• Πληρωμή και παραλαβή από το κατάστημα, όπου παρέχεται.

• Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα / κατάθεση.

Σε περίπτωση επιλογής τραπεζικού εμβάσματος, ο πελάτης λαμβάνει τα απαραίτητα στοιχεία για την πραγματοποίηση της κατάθεσης.

Στο αποδεικτικό της κατάθεσης θα πρέπει να αναφέρεται το ονοματεπώνυμο του πελάτη ή ο κωδικός παραγγελίας, ώστε να είναι δυνατή η ταυτοποίηση της πληρωμής.

Για την ταχύτερη επεξεργασία της παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να αποστείλει το αποδεικτικό κατάθεσης στο info@bathmarket.gr.

Σε περίπτωση που η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζεται από το ηλεκτρονικό κατάστημα, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί και το προϊόν να αποδεσμευθεί.

Τραπεζικοί Λογαριασμοί

Τράπεζα: ALPHA BANK
IBAN: GR8201403520352002002004461
SWIFT CODE: CRBAGRAA
Δικαιούχος: ΝΙΒΕΚΟ Α.Ε.Ε.
Αιτιολογία: Ονοματεπώνυμο ή Κωδικός Παραγγελίας

4. Ασφάλεια συναλλαγών

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών και σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα ασφαλείας των παρόχων πληρωμών.

Το bathmarket.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία πλήρους αριθμού κάρτας ή κωδικούς ασφαλείας της κάρτας, όταν αυτά εισάγονται στο ασφαλές περιβάλλον του αντίστοιχου παρόχου πληρωμών.

5. Χρόνος Αποστολής / Παράδοσης / Παραλαβής

Ελλάδα

Τα προϊόντα αποστέλλονται προς όλη την Ελλάδα, εφόσον είναι διαθέσιμα και ολοκληρωθεί η διαδικασία επεξεργασίας της παραγγελίας.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών / μεταφορών, σύμφωνα με τον διαθέσιμο τρόπο αποστολής που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τον χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας και τον προορισμό.

Ο πελάτης ενημερώνεται μέσω email για την πορεία της παραγγελίας του, όπου παρέχεται σχετική δυνατότητα.

Εξωτερικό

Προς το παρόν το ηλεκτρονικό κατάστημα bathmarket.gr δεν εκτελεί τυποποιημένες αποστολές προς χώρες του εξωτερικού.

Για ενδεχόμενη αποστολή εκτός Ελλάδας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@bathmarket.gr, ώστε να εξεταστεί η δυνατότητα εξυπηρέτησης.

6. Προσφορές και εκπτώσεις

Οι προσφορές του καταστήματος αναρτώνται στην ιστοσελίδα bathmarket.gr και στις επιμέρους κατηγορίες ή προϊόντα που συμμετέχουν σε αυτές.

Οι προσφορές ισχύουν έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων ή έως τη λήξη της αναγραφόμενης περιόδου ισχύος τους.

Προϊόν προσφοράς το οποίο δεν διατίθεται πλέον θα φέρει την αντίστοιχη ένδειξη στη σελίδα του προϊόντος.

Οι όροι αλλαγών και επιστροφών για προϊόντα σε προσφορά εφαρμόζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την εκάστοτε πολιτική του καταστήματος.

7. Τιμές / Έξοδα Μεταφοράς / Φ.Π.Α.

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ και, όπου αναφέρεται, περιλαμβάνουν τον ισχύοντα Φ.Π.Α.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, πριν από την οριστική υποβολή της.

Το bathmarket.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων ανά πάσα στιγμή. Η τιμή που ισχύει για τον πελάτη είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

8. Προσωπικά δεδομένα

Κατά την επίσκεψη στις σελίδες του bathmarket.gr και προκειμένου να πραγματοποιηθεί παραγγελία ή να καταστεί δυνατή η επικοινωνία με τον πελάτη, μπορεί να ζητηθούν στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση και στοιχεία χρέωσης και αποστολής.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στις υπηρεσίες του bathmarket.gr χρησιμοποιούνται για σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, την επικοινωνία με τον πελάτη και, όπου υπάρχει σχετική συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση, την αποστολή ενημερωτικών επικοινωνιών.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και συνεργάτες στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας, την παροχή των υπηρεσιών και την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων της εταιρείας.

Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται στις αρμόδιες δημόσιες, δικαστικές ή διοικητικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ο επισκέπτης μπορεί να ανατρέξει στην Πολιτική Απορρήτου του bathmarket.gr.

9. Λειτουργία υπηρεσιών

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του bathmarket.gr, με ή χωρίς προειδοποίηση, όταν αυτό απαιτείται για τεχνικούς, λειτουργικούς ή άλλους νόμιμους λόγους.

Η εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να τροποποιεί το περιεχόμενο και τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στον διαδικτυακό τόπο bathmarket.gr, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις τιμές και τη διαθεσιμότητα.

Το bathmarket.gr δεν ευθύνεται για προσωρινή διακοπή της λειτουργίας του λόγω τεχνικών προβλημάτων, κακόβουλων εξωτερικών παρεμβολών ή γεγονότων ανωτέρας βίας, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων της ισχύουσας νομοθεσίας και της νομοθεσίας περί προστασίας του καταναλωτή.

10. Διαφήμιση / Επίσκεψη μέσω άλλων συνδέσμων (links)

Το bathmarket.gr δεν έχει τη δυνατότητα ελέγχου της διαθεσιμότητας, του περιεχομένου, της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων, της ποιότητας ή της πληρότητας των υπηρεσιών άλλων διαδικτυακών τόπων στους οποίους μπορεί να παραπέμπει μέσω συνδέσμων ή διαφημιστικών banners.

Τα προϊόντα που δεν είναι πλέον διαθέσιμα φέρουν την αντίστοιχη ένδειξη στη σελίδα ή στο εικονίδιό τους.

Σε περίπτωση πραγματοποίησης παραγγελίας για προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο, το bathmarket.gr ενημερώνει τον πελάτη και, εφόσον έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή για προϊόν που δεν μπορεί να παραδοθεί, προβαίνει στην επιστροφή του σχετικού ποσού σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

11. Πνευματικά δικαιώματα

Ο δικτυακός τόπος bathmarket.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της Niveco A.E.

Όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και λοιπού υλικού, αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ή/και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Niveco A.E. ή των νόμιμων δικαιούχων του και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου και τις διεθνείς συμβάσεις.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταφόρτωση, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγου έργου ή άλλη εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Niveco A.E. ή του εκάστοτε νόμιμου δικαιούχου.

Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στο bathmarket.gr και αφορούν την Niveco A.E., τους προμηθευτές, τα εμπορικά σήματα και τα προϊόντα τους, προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί εμπορικών σημάτων και πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

12. Πολιτική Επιστροφών

Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής ή αντικατάστασης προϊόντος στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και την εκάστοτε πολιτική του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Σε περίπτωση που παραδόθηκε λανθασμένο προϊόν, διαφορετικό από αυτό που παραγγέλθηκε, ή προϊόν με ελάττωμα, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με το bathmarket.gr στο info@bathmarket.gr, ώστε να δοθούν οδηγίες για την επιστροφή και την επίλυση του ζητήματος.

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης βαρύνουν την εταιρεία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση αλλαγής επιλογής προϊόντος από τον πελάτη, το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται σε κατάσταση που να επιτρέπει τον έλεγχο και την επαναδιάθεσή του, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις προϋποθέσεις της πολιτικής επιστροφών του καταστήματος.

Για οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το κατάστημα στο info@bathmarket.gr.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Για αγορές που πραγματοποιούνται από απόσταση, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων.

Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να υποβληθεί με σαφή δήλωση του καταναλωτή μέσω email στο info@bathmarket.gr.

Μετά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Κατά κανόνα, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά πριν από την αγορά.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και, κατά κανόνα, εντός 14 ημερών από την ενημέρωση της εταιρείας για την υπαναχώρηση, με την επιφύλαξη των νόμιμων προϋποθέσεων σχετικά με την επιστροφή ή την απόδειξη αποστολής των προϊόντων.

Οι επιστροφές προϊόντων πρέπει να πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται από το bathmarket.gr και τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται με τρόπο που επιτρέπει τον έλεγχο της κατάστασής τους, χωρίς να θίγονται τα δικαιώματα του καταναλωτή που προβλέπονται από τον νόμο.

13. Ακύρωση Παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την ακύρωση ή τροποποίηση της παραγγελίας του πριν από την αποστολή της, επικοινωνώντας το συντομότερο δυνατό με το bathmarket.gr.

Για την ακύρωση ή τροποποίηση παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει:

Email: info@bathmarket.gr

ή μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, η διαδικασία ακολουθεί τους ισχύοντες όρους επιστροφής και, όπου εφαρμόζεται, το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις σχετικές διατάξεις περί συμβάσεων από απόσταση.

Η εταιρεία Niveco A.E. εδρεύει στη Λ. Ποσειδώνος 46, Παλαιό Φάληρο, 17561.

Για κάθε θέμα σχετικά με παραγγελίες, επιστροφές, αλλαγές ή ακυρώσεις, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν στο info@bathmarket.gr.